«Вопросы на собеседовании с HR» могут означать две разные вещи, поэтому это руководство охватывает обе. Часть 1 посвящена HR-раунду: скрининговому или финальному разговору с рекрутером или HR-специалистом, через который проходят почти все кандидаты на любую должность. Он нацелен на соответствие, мотивацию и практические детали, такие как зарплата и срок отработки. Часть 2 предназначена для тех, кто подается на HR-должности: там вас спросят, как вы будете работать с трудовыми конфликтами, наймом и политиками компании.
Часть 1: вопросы в HR-раунде
HR-раунд проверяет три вещи: совпадают ли ваша мотивация и отношение с компанией, соответствуют ли ваши ожидания тому, что компания может предложить, и нет ли практических препятствий.
1. Расскажите о себе
Короткое профессиональное резюме: настоящее, прошлое, будущее. См. расскажите о себе.
2. Почему вы хотите работать у нас?
Одна или две конкретные причины. См. почему вы хотите работать здесь.
3. Почему вы уходите с текущей работы?
«Я многому научился на текущей должности, но готов к более крупным проектам и большему количеству контактов с клиентами, чем может предложить моя команда. В этой роли есть и то и другое».
4. Каковы ваши ожидания по зарплате?
«Исходя из моего изучения рынка для такой роли в этом городе, я рассматриваю примерно [диапазон]. Я готов обсудить полный пакет».
5. Какой у вас срок отработки?
Будьте точны и скажите, если он подлежит обсуждению.
6. Каковы ваши сильные и слабые стороны?
По одной каждого вида с примерами. См. наше руководство по сильным и слабым сторонам.
7. Где вы видите себя через пять лет?
Рост, который подходит этой должности.
8. Готовы ли вы к переезду или командировкам?
Честный ответ с учетом возможных условий.
9. Есть ли у вас другие предложения или собеседования?
Можно ответить «да», не называя компании. Упомяните сроки, если они важны.
10. Почему в вашем резюме есть перерыв?
Краткое честное объяснение и то, чем вы занимались в это время.
11. Как вы справляетесь с давлением?
Конкретные привычки с примером.
12. Вас устраивает график работы или гибридный формат?
Отвечайте «да», только если это действительно так.
13. Что вы знаете о нашей компании?
Два или три факта и то, почему они вас интересуют.
14. Как бы ваш предыдущий руководитель вас описал?
Опирайтесь на реальную обратную связь.
15. Есть ли у вас вопросы к нам?
Спросите о команде, адаптации и следующих шагах. См. вопросы, которые стоит задать рекрутеру.
HR-раунд часто бывает коротким и проходит по телефону. Наши вопросы для телефонного скрининга посвящены этому формату.
Часть 2: вопросы на собеседовании на HR-должность
На должностях HR-генералиста, HR-бизнес-партнера, рекрутера или HR-координатора интервьюеры хотят видеть здравое суждение, умение сохранять конфиденциальность, знание трудового законодательства и практики и способность работать с руководителями.
Трудовые отношения
16. Как бы вы справились с жалобой сотрудника на его руководителя?
«Я бы внимательно выслушал, вел заметки и объяснил процесс, а также то, что могу и чего не могу сохранять в тайне. Я бы проверил политику компании, собрал факты от обеих сторон и свидетелей, если они есть, и держал сотрудника в курсе. В зависимости от результатов я бы согласовал меры с вышестоящим руководством и все задокументировал».
17. Расскажите о сложном случае в трудовых отношениях, который вы вели
История по методу STAR с результатом и тем, что вы из нее вынесли.
18. Как вы проводите внутреннее расследование?
Планирование, беспристрастность, опрос вовлеченных людей, сбор доказательств, документирование, решение и сообщение о результате.
19. Как бы вы поддержали руководителя, у которого сотрудник не справляется с работой?
Понятные ожидания, задокументированная обратная связь, план поддержки и регулярные проверки.
20. Как вы обращаетесь с конфиденциальной информацией?
Делитесь ею только по необходимости, храните документы в безопасности и никогда не обсуждайте дела неформально.
Найм и адаптация
21. Как вы снижаете предвзятость при найме?
Структурированные интервью с одинаковыми вопросами, понятные критерии оценки, разнообразные комиссии и объявления о вакансиях, сфокусированные на реальных требованиях.
22. Как сократить время найма без потери качества?
Меньше этапов собеседований, быстрая обратная связь от руководителей и пул кандидатов.
23. Что делает процесс адаптации хорошим?
Подготовка до первого дня, понятный план на первые недели, наставник и регулярные встречи для проверки.
Политики, соответствие требованиям и системы
24. Как вы следите за изменениями в трудовом законодательстве?
Назовите источники, за которыми следите, и то, как передаете обновления руководителям.
25. Как бы вы внедряли новую политику, которой сотрудники могут сопротивляться?
Объясните причину, проконсультируйтесь заранее, дайте понятные инструкции и время, и ответьте на вопросы.
26. Какими HR-системами вы пользовались?
Назовите их и то, что вы с ними делали.
Стратегия и культура
27. Как вы измеряете вовлеченность сотрудников?
Опросы, данные о текучести и уходах, разговоры, а затем действия по результатам.
28. Как бы вы снижали текучесть в команде?
Найдите причину с помощью интервью при уходе и интервью об удержании, а затем решите вопросы оплаты, управления или нагрузки.
29. Как вы балансируете интересы сотрудников и интересы компании?
Справедливые, последовательные процессы, которые защищают обе стороны.
30. Расскажите о случае, когда вы не согласились со старшим руководителем по кадровому решению
Покажите, что вы высказали опасения, опираясь на факты, и остались профессиональны. С этими вопросами может помочь наше руководство по этическим вопросам на собеседовании.
Как готовиться
Для HR-раунда:
- Узнайте диапазоны зарплат для этой роли в вашем регионе.
- Знайте свой срок отработки и любые условия.
- Подготовьте позитивную причину ухода.
- Имейте под рукой два или три вопроса.
Для HR-должности:
- Подготовьте четыре истории: случай в трудовых отношениях, улучшение найма, изменение политики и сложный разговор.
- Отрабатывайте сценарные ответы вслух: многие из них относятся к ситуационным вопросам на собеседовании.
- Изучите публичные ценности работодателя и свежие новости о компании.
Потренируйте HR-раунд
Репетируйте вопросы о зарплате, сроке отработки и мотивации вслух с YesToTheOffer, используя ваше резюме, и просматривайте расшифровку. 30 бесплатных минут, без подписки.
