Второе интервью обычно означает, что вы прошли базовый отбор, и теперь сравнивают небольшую группу финалистов. Вопросы меняются соответственно. На первом этапе спрашивали, можете ли вы выполнять работу; на втором — как вы будете делать её здесь, с этой командой, и выдержит ли то, что вы говорили в прошлый раз, когда начнут копать глубже.
Ниже — 15 вопросов, которые часто звучат на втором интервью, каждый с примером ответа, а затем вопросы, которые вы можете задать им, и ошибки, из-за которых люди теряют офферы на этом этапе.
Чем второй этап отличается от первого
| Первое интервью | Второе интервью | |
|---|---|---|
| Главная цель | Убедиться, что вы соответствуете базовым требованиям | Сравнить финалистов и снизить риски |
| С кем вы встречаетесь | Рекрутер или нанимающий менеджер | Будущий руководитель, коллеги по команде, иногда руководство |
| Глубина вопросов | Обзор вашего опыта | Доказательства, компромиссы и уточняющие вопросы |
| Что проверяют | Соответствие роли | Согласованность с первым этапом и совместимость с командой |
Перед интервью перечитайте свои заметки с первого этапа. Интервьюеры сравнивают записи, и изменившиеся даты, цифры или названия должностей сразу бросаются в глаза.
Вопросы о вашем опыте
1. Расскажите подробнее о проекте, который вы упоминали в прошлый раз.
"Конечно. Это был редизайн оформления заказа в моей прошлой компании. Я отвечал за этап оплаты: работал с дизайнерами над новым сценарием, делал фронтенд и проводил A/B-тест. Особенно хочу выделить настройку теста, потому что в первой версии была ошибка, которая искажала результаты, и я поймал её, сверившись с нашей аналитикой до того, как мы приняли решение. Финальная версия увеличила долю завершённых оплат, и я могу подробнее рассказать, как мы это измеряли, если полезно."
Используйте свой проект и свои реальные цифры. Смысл в том, чтобы копнуть на уровень глубже, чем на первом этапе, и чётко обозначить, что именно было вашей работой.
2. Какая часть этого результата была лично вашей заслугой?
"Команда выпустила эту функцию вместе, но я отвечал за этап оплаты и за тест. Я написал план тестирования, нашёл ошибку в трекинге и представил результаты. Дизайн и изменения на бэкенде — работа других людей."
3. Что бы вы сделали иначе, если бы делали этот проект снова?
"Я бы подключил аналитиков в самом начале, а не на середине. Мы потеряли около двух недель, переделывая трекинг. Теперь я спрашиваю, как мы будем измерять успех, прежде чем начинать разработку."
4. Расскажите о решении, которое вы приняли, не имея всей нужной информации.
"Нам нужно было выбрать вендора до дедлайна по контракту, а данные тестирования были только по двум из трёх. Я выбрал того, у кого был самый короткий срок обязательств, чтобы можно было переключиться, если не сработает, и назначил дату пересмотра через месяц. На этом пересмотре всё работало хорошо, так что мы остались с ним."
5. Какой из ваших навыков поможет вам быстрее всего приносить пользу здесь?
"Из того, что я услышал на первом интервью, команда собирается мигрировать свою отчётность. Я делал две такие миграции, поэтому знаю, где обычно всё идёт не так, особенно со старыми данными, которые не соответствуют новому формату. Думаю, именно здесь я буду полезен в первые месяцы."
Вопросы о работе с командой
6. Как вы поступаете, когда не согласны с руководителем?
"Я поднимаю этот вопрос наедине и прихожу с аргументом, а не просто с мнением. Если после того, как меня выслушали, они всё равно не согласны, я следую их решению и говорю об этом, а позже проверяю, оказалась ли моя тревога обоснованной. Я заметил, что руководители более открыты в следующий раз, если вы хорошо справились с прошлым разногласием."
7. Опишите обратную связь, которая изменила то, как вы работаете.
"Руководитель сказал мне, что мои статус-апдейты слишком длинные и люди их не читают. Я перешёл на три строки: что сделано, что дальше и что заблокировано. Ответов на мои апдейты стало больше, и я до сих пор пишу их так."
8. Как вы расставляете приоритеты, когда двое людей одновременно нуждаются в срочной помощи?
"Я спрашиваю каждого, что случится, если это подождёт день. Обычно после этого порядок становится очевидным. Если нет, я иду к тому, кто расставляет приоритеты для них обоих, вместо того чтобы решать самому и оставить кого-то недовольным."
9. Как выглядит здоровая команда в вашем понимании?
"Люди говорят, когда что-то идёт не так, сразу, и никого за это не наказывают. Решения записываются, чтобы не спорить об одном и том же дважды. Я работал и в такой команде, и в той, где этого не было, и разница в том, как быстро мы выпускали продукт, была очевидна."
10. Как выглядели бы ваши первые 90 дней?
"В первый месяц я бы учился: познакомился со всеми, с кем работаю, понял, как команда измеряет успех, и изучил недавние проекты. Во второй месяц я бы взял на себя чётко очерченный участок работы, чтобы сделать что-то реальное. К третьему месяцу я хотел бы отвечать за какое-то направление и иметь мнение о том, что улучшить, но я бы воздержался от больших изменений, пока не пойму, почему всё устроено именно так."
Вопросы о мотивации и соответствии должности
11. Почему именно эта роль, а не похожая в другой компании?
«Две причины. Команда работает напрямую с клиентами, а мне этого не хватало на прошлом месте. И продукт находится на той стадии, когда процессы ещё выстраиваются, а мне это нравится. Я общался ещё с несколькими компаниями, но здесь совпало и то, и другое».
Говорите конкретно о компании. Общий ответ намекает, что вы согласны на любое предложение.
12. Что вы узнали на первом собеседовании, что усилило ваш интерес?
«Когда мы говорили о планах выхода на корпоративных клиентов, всё сложилось. Последние два года я занимался именно таким переходом, так что я сразу увидел, где смогу быть полезен».
13. Какая часть этой роли будет для вас самой сложной?
«Отрасль для меня новая, поэтому придётся быстро освоить язык ваших клиентов. Я уже менял сферу раньше, и лучше всего помогало присутствие на звонках отдела продаж и поддержки в первые недели. Здесь я хотел бы сделать так же».
Назовите реальный пробел, но выберите тот, для которого у вас есть план.
14. Какая поддержка помогает вам работать лучше всего?
«Чёткие цели и регулярная обратная связь, особенно на старте. В повседневной работе мне не нужно много контроля, но я люблю понимать, как выглядит успех, и быстро получать обратную связь, когда что-то идёт не так».
15. Есть ли что-то, из-за чего вы могли бы отказаться от предложения?
«Если бы роль оказалась в основном поддержкой существующего без возможности создавать новое, это было бы не то, что мне нужно. Судя по всему, что мы обсуждали, здесь не так».
Будьте честны, но не называйте зарплату единственным условием на этом этапе, если вас об этом не спросили.
Вопросы для второго собеседования
На втором раунде ваши вопросы значат больше, потому что вы часто встречаетесь с теми, с кем будете работать. Вот несколько, которые обычно дают полезные ответы:
- Как будет выглядеть отличная работа через полгода?
- Какую первую задачу вы хотели бы поручить новому сотруднику?
- Как команда решает, что важнее, когда приоритеты конфликтуют?
- Что отличает тех, кто здесь преуспевает, от тех, кому тяжело?
- Есть ли что-то в моём опыте, что всё ещё вызывает у вас сомнения?
Последний вопрос кажется рискованным, но он даёт шанс развеять опасения до того, как решение будет принято.
Ошибки, из-за которых теряют оффер во втором раунде
Самая частая — повторить презентацию первого раунда, ничего не добавив. Чуть реже — менять факты: проект, который в прошлый раз длился полгода, теперь тянется год. Ещё одна ошибка — давать всем интервьюерам один и тот же ответ, тогда как коллеге нужны технические детали, а директору — результаты. А если спрашивать только о зарплате и льготах, не проявив интереса к самой работе, это выглядит так, будто вас интересует только это.
Используйте первое собеседование для подготовки
Запишите все вопросы, которые помните с первого раунда, и свои ответы, а затем найдите те, что были слабыми. Именно по ним, скорее всего, будут уточняющие вопросы. Если на первом собеседовании вы использовали YesToTheOffer, расшифровка сохраняется в приложении, так что вы можете точно прочитать, что вас спрашивали и как вы отвечали. О том, как выстроить истории для ответов, читайте в нашем руководстве по ответам в формате STAR и в списке ситуационных вопросов на собеседовании.
Сохраняйте расшифровку каждого этапа собеседования
YesToTheOffer сохраняет ваши вопросы и ответы, чтобы вы могли подготовиться ко второму этапу на основе того, что действительно было сказано. 30 бесплатных минут.
