दूसरे इंटरव्यू के प्रश्न और उत्तर: तैयारी के लिए 15 प्रश्न

दूसरा इंटरव्यू आमतौर पर इसका मतलब होता है कि आप बुनियादी कसौटी पार कर चुके हैं और अब वे कुछ चुनिंदा फाइनलिस्ट्स की तुलना कर रहे हैं। सवाल भी उसी हिसाब से बदल जाते हैं। पहले राउंड में पूछा गया था कि आप यह काम कर सकते हैं या नहीं; दूसरे राउंड में पूछा जाता है कि आप इसे यहाँ, इस टीम के साथ कैसे करेंगे, और जब कोई गहराई में जाकर पूछे तो पिछली बार कही गई बातें टिकती हैं या नहीं।

नीचे 15 सवाल दिए गए हैं जो दूसरे इंटरव्यू में अक्सर आते हैं, हर एक के साथ एक नमूना जवाब भी है। इसके बाद वे सवाल हैं जो आप उनसे पूछ सकते हैं, और वे गलतियाँ जो इस स्टेज पर लोगों का ऑफर छीन लेती हैं।

दूसरा राउंड पहले राउंड से कैसे अलग होता है

इंटरव्यू से पहले, पहले राउंड के अपने नोट्स दोबारा पढ़ें। इंटरव्यूअर अपने नोट्स मिलाते हैं, और बदली हुई तारीखें, आँकड़े या जॉब टाइटल तुरंत नज़र आ जाते हैं।

आपके अनुभव से जुड़े सवाल

1. पिछली बार जिस प्रोजेक्ट का ज़िक्र किया था, उसके बारे में थोड़ा और विस्तार से बताइए।

"ज़रूर। वह मेरी पिछली कंपनी में चेकआउट का रीडिज़ाइन था। मेरे पास पेमेंट स्टेप की ज़िम्मेदारी थी: मैंने डिज़ाइन के साथ नया फ्लो बनाया, फ्रंट एंड बनाया, और A/B टेस्ट चलाया। जिस हिस्से पर मैं खास तौर पर बात करूँगा वह टेस्ट की सेटअप है, क्योंकि हमारे पहले वर्ज़न में एक बग था जिसने नतीजों को गड़बड़ कर दिया था, और मैंने फैसला लेने से पहले हमारे एनालिटिक्स से तुलना करके उसे पकड़ लिया। आखिरी वर्ज़न ने पूरे हुए पेमेंट्स बढ़ाए, और अगर फायदेमंद हो तो मैं बता सकता हूँ कि हमने इसे कैसे मापा।"

अपना खुद का प्रोजेक्ट और अपने असली आँकड़े इस्तेमाल करें। बात यह है कि पहले राउंड से एक स्तर गहरे जाएँ और साफ़ बताएँ कि कौन-से हिस्से आपके थे।

2. उस नतीजे में से कौन-सा हिस्सा व्यक्तिगत रूप से आपका था?

"फीचर टीम ने मिलकर शिप किया था, लेकिन पेमेंट स्टेप और टेस्ट की ज़िम्मेदारी मेरी थी। मैंने टेस्ट प्लान लिखा, ट्रैकिंग का बग ढूँढा, और नतीजे प्रस्तुत किए। डिज़ाइन और बैकएंड के बदलाव दूसरे लोगों का काम था।"

3. अगर वह प्रोजेक्ट दोबारा करते, तो क्या अलग करते?

"मैं एनालिटिक्स को शुरुआत में ही शामिल करता, बीच में नहीं। ट्रैकिंग दोबारा करने में हमारे लगभग दो हफ्ते बर्बाद हुए। अब मैं बनाना शुरू करने से पहले पूछता हूँ कि सफलता कैसे मापेंगे।"

4. ऐसे फैसले के बारे में बताइए जो आपने पूरी जानकारी के बिना लिया।

"हमें कॉन्ट्रैक्ट की डेडलाइन से पहले एक वेंडर चुनना था, और हमारे पास तीन में से सिर्फ़ दो का ट्रायल डेटा था। मैंने वह चुना जिसमें सबसे कम कमिटमेंट थी, ताकि काम न करने पर हम बदल सकें, और एक महीने बाद समीक्षा की तारीख तय की। उस समीक्षा में वह अच्छा चल रहा था, तो हमने उसे रख लिया।"

5. आपके कौन-से कौशल यहाँ सबसे तेज़ योगदान देने में मदद करेंगे?

"पहले इंटरव्यू में जो सुना, उससे लगा कि टीम अपनी रिपोर्टिंग माइग्रेट करने वाली है। मैंने ऐसे दो माइग्रेशन किए हैं, तो मुझे पता है कि आमतौर पर कहाँ गड़बड़ होती है, खासकर पुराने डेटा में जो नए फॉर्मेट से मेल नहीं खाता। मुझे लगता है कि शुरुआती कुछ महीनों में मैं वहीं उपयोगी साबित होऊँगा।"

टीम के साथ काम करने से जुड़े सवाल

6. मैनेजर से असहमति होने पर आप कैसे संभालते हैं?

"मैं निजी तौर पर बात उठाता हूँ और सिर्फ़ राय नहीं, कारण लेकर आता हूँ। अगर मेरी बात सुनने के बाद भी वे असहमत रहें, तो मैं उनका फैसला मान लेता हूँ और यह भी बता देता हूँ, और बाद में देखता हूँ कि मेरी चिंता सच साबित हुई या नहीं। मैंने देखा है कि अगर आप पिछली असहमति अच्छे से संभालें, तो मैनेजर अगली बार ज़्यादा खुले रहते हैं।"

7. ऐसी फीडबैक के बारे में बताइए जिसने आपके काम करने का तरीका बदल दिया।

"एक मैनेजर ने कहा कि मेरे स्टेटस अपडेट बहुत लंबे हैं और लोग उन्हें पढ़ नहीं रहे। मैंने तीन लाइनों पर आ गया: क्या हो गया, आगे क्या है, और क्या अटका है। मेरे अपडेट्स पर जवाब बढ़ गए, और मैं आज भी उसी तरह लिखता हूँ।"

8. जब दो लोगों को एक साथ तुरंत मदद चाहिए हो, तो आप प्राथमिकता कैसे तय करते हैं?

"मैं दोनों से पूछता हूँ कि अगर एक दिन रुक जाए तो क्या होगा। इससे आमतौर पर क्रम साफ़ हो जाता है। अगर नहीं होता, तो मैं इसे उस व्यक्ति के पास ले जाता हूँ जो दोनों की प्राथमिकताएँ तय करता है, बजाय खुद फैसला करके किसी को नाराज़ छोड़ने के।"

9. आपके लिए एक स्वस्थ टीम कैसी दिखती है?

"लोग कुछ गड़बड़ होने पर जल्दी बता देते हैं, और उसके लिए किसी को सज़ा नहीं मिलती। फैसले लिख लिए जाते हैं ताकि एक ही बहस दोबारा न हो। मैंने ऐसी टीम में भी काम किया है और ऐसी टीम में भी जो ऐसी नहीं थी, और हम कितनी तेज़ी से शिप करते थे, उसमें फर्क साफ़ दिखता था।"

10. आपके पहले 90 दिन कैसे दिखेंगे?

"पहले महीने मैं सीखूँगा: जिनके साथ काम करता हूँ उन सबसे मिलूँगा, समझूँगा कि टीम सफलता कैसे मापती है, और हाल के प्रोजेक्ट्स पढ़ूँगा। दूसरे महीने मैं एक स्पष्ट तय काम उठाऊँगा ताकि कुछ असली डिलीवर कर सकूँ। तीसरे महीने तक मैं एक क्षेत्र की ज़िम्मेदारी लेना चाहूँगा और यह राय बनाना चाहूँगा कि क्या सुधारना है, लेकिन बड़े बदलाव तब तक टालूँगा जब तक समझ न लूँ कि चीज़ें जैसी हैं वैसी क्यों हैं।"

प्रेरणा और फिट से जुड़े सवाल

11. यही भूमिका क्यों, और कहीं और ऐसी ही भूमिका क्यों नहीं?

"दो वजहें हैं। यह टीम सीधे ग्राहकों के साथ काम करती है, जो मुझे अपनी पिछली भूमिका में मिस था, और प्रोडक्ट अभी उस दौर में है जहाँ प्रक्रियाएँ बन ही रही हैं, जो मुझे पसंद है। मैं कुछ और कंपनियों से भी बात कर रहा हूँ, लेकिन यह वह भूमिका है जहाँ ये दोनों बातें सच हैं।"

कंपनी के बारे में खास बात कहें। यहाँ कोई सामान्य जवाब यह संकेत देता है कि आप कोई भी ऑफर स्वीकार कर लेंगे।

12. पहले इंटरव्यू में आपने क्या सीखा जिससे आपकी दिलचस्पी और बढ़ी?

"जब हमने एंटरप्राइज़ ग्राहकों की ओर बढ़ने की योजना पर बात की, तो मुझे समझ आ गया। मेरे पिछले दो साल ठीक इसी बदलाव पर गए हैं, इसलिए मैं देख सका कि मैं कहाँ फिट बैठूँगा।"

13. इस भूमिका का कौन-सा हिस्सा आपके लिए सबसे मुश्किल होगा?

"यह इंडस्ट्री मेरे लिए नई है, इसलिए मुझे आपके ग्राहकों की भाषा जल्दी सीखनी होगी। मैं पहले भी इंडस्ट्री बदल चुका हूँ, और जिस चीज़ ने काम किया वह थी शुरुआती हफ्तों में सेल्स और सपोर्ट कॉल्स में बैठना। यहाँ भी मैं वही करना चाहूँगा।"

कोई असली कमी बताएँ, लेकिन ऐसी चुनें जिसके लिए आपके पास कोई योजना हो।

14. किस तरह का सहयोग आपको अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने में मदद करता है?

"स्पष्ट लक्ष्य और नियमित चेक-इन, खासकर शुरुआत में। रोज़मर्रा के काम में मुझे ज़्यादा निगरानी की ज़रूरत नहीं होती, लेकिन मुझे यह जानना अच्छा लगता है कि सफलता कैसी दिखती है और जब मैं पटरी से उतरूँ तो जल्दी फीडबैक मिले।"

15. क्या कोई ऐसी बात है जिसकी वजह से आप ऑफर ठुकरा देंगे?

"अगर यह भूमिका ज़्यादातर मेंटेनेंस की निकले और नई चीज़ें बनाने की गुंजाइश न हो, तो यह मेरे लिए सही फिट नहीं होगी। अब तक जो भी हमने चर्चा की है, उससे ऐसा लगता नहीं है।"

ईमानदार रहें, और इस पड़ाव पर वेतन को अपनी इकलौती शर्त के तौर पर मत गिनाएँ, जब तक कि वे खुद न पूछें।

दूसरे इंटरव्यू में पूछने वाले सवाल

दूसरे राउंड में आपके सवाल ज़्यादा मायने रखते हैं, क्योंकि अक्सर आप उन्हीं लोगों से मिल रहे होते हैं जिनके साथ काम करेंगे। कुछ सवाल जिनसे आमतौर पर काम की बातें निकलती हैं:

• छह महीने बाद बेहतरीन प्रदर्शन कैसा दिखेगा?
• पहली समस्या कौन-सी है जिसे आप नए कर्मचारी से उठवाना चाहेंगे?
• जब प्राथमिकताओं में टकराव होता है, तो टीम कैसे फैसला करती है?
• यहाँ जो लोग अच्छा करते हैं और जो संघर्ष करते हैं, उनमें क्या फर्क है?
• क्या मेरे बैकग्राउंड के बारे में कोई बात है जिस पर आपको अब भी संदेह है?

आखिरी सवाल जोखिम भरा लगता है, लेकिन यह आपको मौका देता है कि वे फैसला करने से पहले किसी चिंता का जवाब दे सकें।

दूसरे राउंड में ऑफर गँवाने वाली गलतियाँ

सबसे आम गलती है पहले राउंड की पिच दोहराना, बिना कुछ नया जोड़े। उसके ठीक पीछे है तथ्य बदलना: पिछली बार कोई प्रोजेक्ट छह महीने का था और इस बार एक साल का हो जाना। लोग हर इंटरव्यूअर को एक ही जवाब भी देते हैं, जबकि एक साथी कर्मचारी को तकनीकी ब्यौरा चाहिए और डायरेक्टर को नतीजे। और काम में दिलचस्पी दिखाने से पहले सिर्फ वेतन और सुविधाओं के बारे में पूछना यह दिखाता है कि आपको बस उसी से मतलब है।

पहले इंटरव्यू का इस्तेमाल तैयारी के लिए करें

पहले राउंड का याद आने वाला हर सवाल और अपना जवाब लिख लें, फिर उन जवाबों को ढूँढें जो कमज़ोर थे। यही सबसे ज़्यादा संभावना वाले फॉलो-अप सवाल होते हैं। अगर आपने पहले इंटरव्यू में YesToTheOffer इस्तेमाल किया था, तो ट्रांसक्रिप्ट ऐप में सेव रहता है, इसलिए आप ठीक-ठीक पढ़ सकते हैं कि आपसे क्या पूछा गया और आपने कैसे जवाब दिया। अपने जवाबों के पीछे की कहानियों को ढाँचा देने के लिए, हमारी STAR उत्तर गाइड और सिचुएशनल इंटरव्यू सवालों की हमारी सूची देखें।