二面通常意味着你已经过了基本门槛，现在他们正在一小群最终候选人中做比较。问题也会随之变化。一面问的是你能不能做这份工作；二面问的是你会如何在这里、和这个团队一起做，以及当有人深入追问时，你上次说的内容是否站得住脚。
以下是二面中经常出现的 15 个问题，每个都附有示例回答，后面还有你可以问他们的问题，以及在这个阶段让人丢掉 offer 的错误。
二面与一面的区别
| 一面 | 二面 | |
|---|---|---|
| 主要目标 | 确认你符合基本要求 | 比较最终候选人并降低风险 |
| 你会见到谁 | 招聘人员或招聘经理 | 未来的经理、团队成员，有时还有领导层 |
| 问题的深度 | 你的经验概览 | 证据、权衡取舍和追问 |
| 他们考察什么 | 与岗位的匹配度 | 与一面的一致性以及与团队的契合度 |
面试前，重读你一面时的笔记。面试官会互相对笔记，而改动的日期、数字或职位名称会格外显眼。
关于你经验的问题
1. 更详细地讲讲你上次提到的那个项目。
“好的。那是我上一家公司的结账流程改版。我负责支付环节：我和设计一起做新流程，搭建前端，并负责 A/B 测试。我想重点说的是测试设置，因为我们第一版有个 bug 导致结果失真，而我在做决定之前通过和我们的分析数据对比发现了它。最终版本提升了支付完成率，如果有用的话，我可以讲讲我们是怎么衡量的。”
用你自己的项目和真实的数字。关键是要比一面深入一层，并清楚说明哪些部分是你做的。
2. 那个结果中，哪部分是你个人做的？
“这个功能是团队一起上线的，但我负责支付环节和测试。我写了测试计划，发现了埋点 bug，并展示了结果。设计和后端改动是其他人的工作。”
3. 如果再做一次那个项目，你会有什么不同的做法？
“我会在开始时就拉分析团队参与，而不是做到一半才拉。我们花了大约两周重做埋点。现在我会在开始搭建之前先问清楚我们要如何衡量成功。”
4. 讲讲你曾在没有掌握所有想要的信息时做出的一个决定。
“我们必须在合同截止日期前选择一家供应商，而三家中有两家的试用数据我们才有。我选了承诺期最短的那家，这样如果不行还能换，并设定了一个月后的复盘日期。复盘时它运行得很好，所以我们就继续用了。”
5. 你的哪项技能能帮助你在最短时间内在这里做出贡献？
“从一面听到的情况来看，团队即将迁移它的报表系统。我做过两次类似的迁移，所以我知道它们通常会在哪里出问题，尤其是旧数据和新格式不匹配的时候。我觉得这就是我在头几个月能发挥作用的地方。”
关于与团队合作的问题
6. 你如何处理与经理的分歧？
“我会私下提出，并且带着理由，而不只是观点。如果他们听完后仍然不同意，我会遵从他们的决定并说明这一点，之后我还会回头看看我当初的担忧是否真的重要。我发现，如果你上次的分歧处理得好，经理下一次会更愿意听取意见。”
7. 描述一次改变了你工作方式的反馈。
“一位经理告诉我，我的状态更新太长了，大家都不看。我改成了三行：已完成什么、接下来做什么、被什么卡住了。我的更新收到的回复变多了，我现在仍然那样写。”
8. 当两个人同时需要紧急帮助时，你如何排优先级？
“我会问他们每个人，如果等一天会怎样。这通常会让先后顺序变得很明显。如果还是不明显，我会把它交给为这两人设定优先级的人，而不是自己决定、让某个人不高兴。”
9. 对你来说，一个健康的团队是什么样的？
“出了问题大家会尽早说出来，而且没有人会因此受罚。决定会被写下来，这样你就不会为同一件事争论两次。我在这样的团队待过，也在不是这样的团队待过，我们交付速度的差别非常明显。”
10. 你的前 90 天会是什么样的？
“第一个月我会学习：见所有和我共事的人，了解团队如何衡量成功，并通读最近的项目。第二个月我会接手一项定义明确的工作，这样我能交付一些实实在在的东西。到第三个月，我希望负责一个领域，并对要改进什么有自己的看法，但我会暂缓做大的改变，直到我理解事情为什么是现在这样。”
关于动机和匹配度的问题
11. 为什么选择这个职位，而不是别处的类似职位？
“有两个原因。这个团队直接与客户打交道，这正是我上一份工作中所缺失的，而且产品正处于流程仍在搭建的阶段，这是我喜欢的状态。我也在和另外几家公司沟通，但只有这个职位能同时满足这两点。”
回答要针对具体公司。泛泛而谈会让人觉得你接受任何offer都行。
12. 初面中你了解到了什么，让你对这个职位更感兴趣？
“当我们聊到进军企业客户的计划时，我一下子就觉得对上了。我过去两年做的就是这件事，所以我能清楚地看到自己可以在哪里发挥作用。”
13. 这个职位中哪部分对你来说最难？
“这个行业对我来说是新的，所以我需要快速学会你们客户的语言。我之前也换过行业，当时最有效的做法是在入职头几周旁听销售和支持的电话会议。我在这里也想这么做。”
要说出一个真实的短板，但选择一个你有应对方案的。
14. 什么样的支持能帮助你发挥最佳水平？
“清晰的目标和定期的沟通，尤其是在初期。日常工作中我不需要太多监督，但我希望知道做到什么程度算成功，以及在我偏离方向时能尽快得到反馈。”
15. 有什么情况会让你拒绝一个offer吗？
“如果这个职位主要是维护性的工作，没有空间去构建新东西，那就不太合适。从我们目前讨论的内容来看，似乎不是这种情况。”
要诚实，但在这个阶段不要只把薪资列为你的唯一条件，除非对方主动问起。
二面中可以问的问题
你的提问在第二轮中更重要，因为你面对的往往是将来的同事。以下几个问题通常能得到有用的回答：
- 入职六个月后，什么样的表现算是优秀？
- 你们希望新员工首先解决什么问题？
- 当优先级发生冲突时，团队如何做决定？
- 在这里做得好的人和做得吃力的人，区别在哪里？
- 关于我的背景，你们还有什么不确定的地方吗？
最后一个问题听起来有点冒险，但它给了你一个机会，在对方做决定之前回应他们的顾虑。
二面中会导致丢offer的错误
最常见的是重复一面的说辞，没有任何新内容。紧随其后的是前后说法不一致：同一个项目上次说做了六个月，这次说做了一年。还有一种情况是对每个面试官都给出同样的回答，而同事想听技术细节，总监想听结果。此外，在表现出对工作的兴趣之前就只问薪资和福利，会让人觉得你只在乎这些。
用初面来做准备
把你能回忆起的一面中的每个问题和你的回答都写下来，然后找出那些回答得比较单薄的地方。这些最有可能在后续中被追问。如果你在初面中使用了YesToTheOffer，对话记录会保存在应用中，你可以准确地看到自己被问了什么以及如何回答的。关于如何组织回答背后的故事，请参阅我们的STAR回答指南和情境面试问题清单。
保留每一轮面试的记录
YesToTheOffer保存你的问题和答案，以便你可以根据实际所说的内容准备第二轮。30分钟免费。
