Собеседования в Google обычно включают вопросы о том, как вы работаете с людьми, справляетесь с неопределённостью и проявляете лидерство без формальной должности, наряду с вопросами по специальности. Детали зависят от роли и уровня, а на сайте вакансий Google есть актуальные страницы по подготовке — начните с них. Это руководство поможет вам подготовить честные и конкретные примеры для поведенческой части.
Google описывает свой найм через такие области, как знание роли, способность решать задачи, лидерство и умение работать с другими. Проверьте текущие страницы Google «How we hire» и советы по собеседованиям, чтобы увидеть используемые сегодня формулировки, поскольку они могут меняться.
Какие поведенческие вопросы обычно встречаются в Google
| Область | Что хочет увидеть интервьюер |
|---|---|
| Сотрудничество | Вы хорошо работаете с разными людьми и делитесь заслугами |
| Неопределённость | Вы продвигаетесь вперёд без полной информации |
| Лидерство | Вы берёте на себя ответственность и влияете без формальных полномочий |
| Конфликт | Вы справляетесь с разногласиями с уважением и опорой на данные |
| Обучение | Вы признаёте ошибки и становитесь лучше |
| Влияние | Вы достигаете значимых результатов, подкреплённых цифрами |
| Правильные поступки | Вы поднимаете важные вопросы и действуете этично |
Примеры вопросов
- Расскажите о случае, когда вы работали с командой над сложной задачей.
- Опишите ситуацию, когда вы приняли решение при ограниченной информации.
- Расскажите о случае, когда вы руководили, не будучи менеджером.
- Опишите разногласие с коллегой. Как вы его разрешили?
- Расскажите о случае, когда вы потерпели неудачу. Что вы изменили?
- Расскажите о случае, когда вы помогли человеку не из вашей команды.
- Опишите проект, в котором цели изменились на полпути.
- Расскажите о самом значимом результате, которого вы добились.
- Как вы реагируете на обратную связь, с которой не согласны?
- Расскажите о случае, когда вы подняли вопрос о чём-то неправильном.
Примеры ответов
Расскажите о случае, когда вы руководили без полномочий.
«Нашей команде нужен был общий чек-лист для деплоя, но никто за него не отвечал. Я написал черновик, попросил трёх инженеров из разных команд проверить его и представил на командной встрече с данными о последних четырёх неудачных деплоях. Через месяц им пользовались пять команд, а число неудачных деплоев снизилось с четырёх за квартал до одного. Я публично поблагодарил проверяющих, и это помогло другим перенять чек-лист.»
Расскажите о решении при ограниченной информации.
«Нам нужно было выбрать одного из двух поставщиков для функции, и времени на долгую оценку не было. Я определил три самых важных критерия, попросил каждого поставщика провести недельный тест на реальном кейсе и назначил дату решения. Мы выбрали того, кто справился с нашим пограничным случаем. Год спустя этот выбор экономил нам примерно 20 часов в месяц.»
Расскажите о неудаче.
«Я руководил запуском, который опоздал на месяц, потому что я недооценил объём работ по интеграции. Я сообщил руководству, как только увидел риск, предложил сокращённый первый релиз и выпустил его в срок. На ретроспективе я ввёл правило: сначала прототипировать интеграции, а потом фиксировать даты.»
Как вы реагируете на обратную связь, с которой не согласны?
«Сначала я стараюсь её понять. Однажды рецензент сказал, что мой дизайн-документ непонятен, а мне казалось, что всё в порядке. Я попросил ещё двоих прочитать его, и один пропустил ключевой раздел. Я добавил краткое резюме в начало, и ревью прошло быстрее. Если бы после проверки я всё ещё не соглашался, я бы объяснил свою точку зрения и спросил, какие доказательства изменили бы мнение любого из нас.»
Как выстроить свои истории
- Составьте список из восьми ситуаций с реальными ставками. Включите неудачу и конфликт.
- Для каждой опишите ситуацию, свою роль, свои действия и результат с цифрами.
- Отметьте, кто ещё участвовал и какой вклад внёс. Интервьюерам нравится слышать, что вы признаёте заслуги других.
- Отрепетируйте двухминутную версию и более длинную версию с деталями.
- Попросите друга задавать вам уточняющие вопросы.
Ошибки, которых стоит избегать
- История, где вы всё сделали в одиночку, а команда не играет никакой роли
- Описание только того, что сделала команда
- Скрытая ошибка или обвинение других
- Отсутствие измеримого результата
- Слишком заученные ответы, которые не выдерживают уточняющих вопросов
Как подготовиться
Прочитайте актуальные страницы подготовки к собеседованию в Google для вашей роли. Практикуйтесь с одними и теми же историями и для поведенческого этапа, и для обсуждения прошлых проектов. Если вы также готовитесь к оценочному тесту при найме, смотрите наше руководство по оценочному тесту Google. Для дополнительной практики смотрите поведенческие вопросы Meta и наше руководство по поведенческому интервью.
Пробное интервью и его расшифровка показывают, ясно ли вы описываете свою роль и результат. Соблюдайте правила работодателя об использовании ИИ-инструментов на любом живом собеседовании.
Практикуйте поведенческие ответы для Google с YesToTheOffer
Проведите пробное поведенческое интервью с дополнительными вопросами и просмотрите свою расшифровку afterward. 30 бесплатных минут, без подписки.
