Zo bereid je je voor op een telefonisch sollicitatiegesprek: stappenplan (2026)

Om je voor te bereiden op een telefonisch sollicitatiegesprek, controleer je wie je wanneer belt, kies je een stille plek met goed bereik, leg je cv, vacaturetekst en drie of vier korte voorbeelden klaar, oefen je hardop een introductie van 30 seconden en bereid je een opvolgmail voor. Bij een telefoongesprek kun je geen gezichtsuitdrukking zien en is er geen scherm om te delen. Alles hangt dus af van je stem, je tempo en hoe goed je notities zijn geordend. De stappen hieronder kosten ongeveer een uur voor een doorsnee voorselectie en enkele uren voor een langere ronde met een hiring manager.

Openbaarmaking: deze pagina is gepubliceerd door YesToTheOffer, dat een desktopapp voor online sollicitatiegesprekken maakt. Voor telefonische gesprekken is vooral een goede voorbereiding nodig, geen software. YesToTheOffer heeft geen modus voor telefoongesprekken. Het advies in deze gids geldt ongeacht welke tools je gebruikt.

Weet welk type telefonisch gesprek je hebt

Niet elk telefonisch sollicitatiegesprek verloopt hetzelfde. Vraag de recruiter of kijk in de uitnodiging om erachter te komen welk type je hebt.

Dit zijn gebruikelijke richtlijnen, geen vaste tijden. Vraag hoelang je moet uittrekken en of er andere hulpmiddelen worden gebruikt, zoals een gedeeld document.

Stap 1: Bevestig de praktische zaken

Een verrassend aantal problemen ontstaat al vóór de eerste vraag.

1. Wie belt je en vanaf welk nummer? Sla het op zodat je de beller herkent.
2. Hoe laat is het in jouw tijdzone? Zet de tijd en tijdzone in je agenda.
3. Bel jij de interviewer of belt die jou? Bel jij, leg dan het nummer en eventuele toegangscode klaar.
4. Wat zijn de naam en functietitel van de interviewer? Zoek diegene op, zodat je weet wat die doet.
5. Is er een reserveoptie om elkaar te bereiken als de verbinding wegvalt? Houd het e-mailadres en telefoonnummer van de recruiter bij de hand.

Stap 2: Richt je plek en telefoon in

• Kies een stille kamer en vertel het aan de mensen om je heen. Huisdieren, verkeer en open ramen vergeet je makkelijk.
• Controleer op precies die plek het telefoonbereik. Is het zwak, gebruik dan een vaste lijn of een belapp via wifi. Zorg in beide gevallen dat je telefoon is opgeladen.
• Gebruik een headset of oordopjes met microfoon, zodat je je handen vrij hebt. Vermijd bellen via de luidspreker, want dat veroorzaakt echo en laat je verder weg klinken.
• Zet meldingen uit op de telefoon die je gebruikt en sluit laptopapps die geluid maken.
• Zet een glas water en een pen binnen handbereik.

Stap 3: Leg de juiste notities klaar

Niemand kan je zien, dus je kunt notities open laten liggen. De bedoeling is dat je er even naar kijkt, niet dat je ze voorleest.

• Je cv, geprint of op het scherm, zodat je niet struikelt over data en functietitels.
• De vacaturetekst, met de drie of vier belangrijkste vereisten gemarkeerd.
• Drie tot vijf korte voorbeelden uit je werk, elk met een situatie, jouw aanpak en het resultaat. Met een structuur als STAR houd je ze bondig.
• Je introductie van 30 seconden. Zie Vertel eens iets over jezelf voor ervaren kandidaten voor tips.
• Twee of drie vragen voor het einde. De gids Vragen voor het einde van een sollicitatiegesprek bevat voorbeelden.
• De naam van de interviewer en een vel papier waarop je namen van genoemde personen kunt noteren.

Stap 4: Oefen hardop

Antwoorden in je hoofd lezen en hardop uitspreken zijn verschillende vaardigheden. Oefen de eerste minuut, want dan ben je meestal het zenuwachtigst.

1. Spreek je introductie drie keer hardop uit en houd die korter dan een minuut.
2. Beantwoord hardop vijf veelgestelde vragen. De lijst met vragen voor een telefonische voorselectie bevat de gebruikelijke vragen. De gidsen over waarom je hier wilt werken en sterke en zwakke punten behandelen twee vragen die bijna altijd langskomen.
3. Neem jezelf op terwijl je met een vriend belt. Luister naar stopwoorden, spreektempo en lange stiltes.
4. Vraag je vriend welke woorden die niet kon horen of volgen. Zonder gezicht vallen onduidelijke woorden meer op.

Stap 5: Tijdens het gesprek

Je stem doet het werk

• Praat iets langzamer dan normaal. Telefoonaudio perst spraak samen, waardoor snel praten moeilijker te volgen is.
• Wacht even voordat je antwoord geeft. Een pauze van twee seconden klinkt bedachtzaam, niet onzeker.
• Gebruik de naam van de interviewer één of twee keer.
• Glimlach wanneer je diegene begroet. Dat verandert de toon van je stem op een manier die de luisteraar kan horen.
• Pas je aan het energieniveau van de interviewer aan en blijf iets warmer dan je in persoon zou zijn.

Geef je antwoord een duidelijke opbouw

Geef het antwoord in één zin, noem één voorbeeld en stop dan. Omdat je geen lichaamstaal kunt gebruiken om te laten zien dat je klaar bent, helpt een duidelijke slotzin zoals ‘Zo heb ik het aangepakt’. Weet je niet zeker of je de vraag hebt beantwoord, vraag dan: ‘Heb ik daarmee uw vraag beantwoord?’

Maak korte aantekeningen

Schrijf namen, data en informatie over vervolgstappen op. Dat helpt bij je opvolgmail en laat zien dat je luisterde.

Salaris en beschikbaarheid

Recruiters vragen bij een voorselectie vaak naar je salarisverwachting en wanneer je zou kunnen beginnen. Bepaal vooraf welke range je wilt noemen. Ben je er nog niet klaar voor, dan kun je zeggen dat je eerst meer over de functie en vergoeding wilt weten. Vraag ook welke range voor de functie is vastgesteld.

Voorbeeldantwoorden om hardop te oefenen

Schriftelijke antwoorden helpen, maar aan de telefoon heb je versies nodig die natuurlijk klinken. Dit zijn opzetten, geen scripts. Pas de details aan je eigen verhaal aan.

‘Vertel eens over je cv’

Ik ben begonnen in de klantenservice bij een softwarebedrijf. Daar leerde ik waar gebruikers tegenaan lopen. Na twee jaar werd ik junioranalist, omdat ik steeds spreadsheets maakte om problemen bij te houden. In mijn laatste baan verzorgde ik de wekelijkse rapportages voor drie productteams en verkortte ik de doorlooptijd van twee dagen naar een halve dag. Ik kijk naar deze functie omdat ik me dan volledig met analyse kan bezighouden.

Let op het patroon: één onderdeel per stap, één concreet resultaat en een reden voor de volgende stap. Het duurt minder dan een minuut en geeft de interviewer ruimte om door te vragen.

‘Waarom wil je weg bij je huidige werkgever?’

Houd je antwoord rustig en gericht op de toekomst. Bekritiseer je werkgever niet. Bijvoorbeeld: ‘Ik heb veel geleerd in mijn huidige functie en wil graag aan grotere projecten werken. In deze functie is daar meer ruimte voor.’ De gids over waarom je weg wilt bij je huidige werkgever bevat meer voorbeelden.

‘Wat zijn je salarisverwachtingen?’

Heb je onderzoek gedaan naar de range, noem die dan en zeg dat je afhankelijk van het hele pakket flexibel bent. Heb je nog geen onderzoek gedaan, zeg dan dat je eerst meer over de functie wilt weten en vraag welke range het team in gedachten heeft. Beide antwoorden zijn acceptabel. Noem niet één laag bedrag alleen om van de vraag af te zijn.

Luisteren aan de telefoon

Als je de ander niet kunt zien, wordt luisteren extra belangrijk.

• Laat de interviewer uitpraten. Wacht na afloop even om te voorkomen dat je door de vertraging heen begint te praten.
• Herhaal belangrijke woorden uit de vraag in je antwoord. Zo laat je zien dat je hebt geluisterd en blijf je bij het onderwerp.
• Bestaat de vraag uit twee onderdelen, beantwoord dan eerst het ene en zeg daarna: ‘En voor het tweede deel…’
• Schrijf één of twee kernwoorden van elke vraag op, zodat je op het onderwerp kunt terugkomen als je een onderdeel vergeet.

Stap 6: Bij een technisch telefonisch gesprek

Bij een technisch gesprek gebruik je vaak een gedeelde editor of een korte codeeropdracht, terwijl je je aanpak hardop uitlegt.

• Herhaal de opdracht in je eigen woorden voordat je begint.
• Denk hardop. De interviewer kan je gezicht niet zien; je woorden zijn dus het enige bewijs van hoe je denkt.
• Begin met een eenvoudige aanpak en verbeter die daarna.
• Benoem de afwegingen en leg uit hoe je de oplossing zou testen.
• Kom je vast te zitten, vertel dan wat je al hebt geprobeerd en stel een verduidelijkende vraag.

Lees voor meer informatie de gidsen over vragen voor een software-engineer-sollicitatiegesprek en vragen over systeemontwerp.

Stap 7: Sluit goed af

• Stel je voorbereide vragen en één vraag over vervolgstappen en planning.
• Bedank de interviewer bij naam.
• Schrijf binnen de eerste tien minuten na het gesprek op wat je nog weet.
• Stuur binnen een dag een bedankmail. Een kort sjabloon staat in Bedankmail na een sollicitatiegesprek.

Veelgemaakte fouten

• Bellen via de luidspreker of op een lawaaiige plek.
• Een script voorlezen. Dat hoor je meteen aan je stem.
• Door de vertraging heen praten. Wacht even nadat de interviewer is uitgesproken.
• Multitasken. Typ- en klikgeluiden zijn hoorbaar.
• Vergeten te vragen naar de vervolgstappen.

Over tools

Sommige kandidaten vragen of een AI-sollicitatieassistent kan helpen tijdens een telefoongesprek. Veel werkgevers verbieden externe hulp tijdens gesprekken. Overtreding kan je de baan kosten. Lees dus de instructies en vraag de recruiter als je twijfelt. YesToTheOffer is een desktopapp voor online sollicitatiegesprekken met realtime transcriptie, hulp bij coderen en suggesties op basis van je cv, maar heeft geen modus voor telefoongesprekken. Voor telefonische gesprekken is voorbereiding belangrijker dan welke tool dan ook. Lees voor verschillen tussen interviewassistenten voor videogesprekken De beste AI-live-interviewassistenten van 2026.