英語が第一言語でない場合、最も効果的な準備は、回答を短く構成し、声に出して練習し、質問を聞き取れなかったときの表現をいくつか用意しておくことです。面接官が重視するのは、完璧な文法よりも考えを明確に伝えることです。このガイドでは、回答の準備方法、聞き取れない単語があったときの対処、スピーキング練習、そして面接で認められた範囲で字幕やツールを使う方法を紹介します。
開示事項:このページは、オンライン面接用デスクトップアプリを提供するyestotheofferが公開しています。ここで紹介するアドバイスは、どのツールを使う場合にも役立ちます。ツールについては記事の最後で説明します。
凝った表現より、明確さを目指す
第二言語で面接を受ける候補者は、自分の実力以上に高度な表現を使おうとしがちです。複雑な文は最後まで言い切るのが難しく、間違いも起きやすいため、たいてい逆効果です。
- 短い文を使いましょう。1文につき1つの考えを伝えます。
- 確実に使える言葉を選びましょう。珍しい単語を不自然に使うより、簡単な言葉をはっきり言うほうが伝わります。
- 先に答え、その後に例を述べましょう。「はい、小規模なチームを率いた経験があります。前職ではデータ移行で4人のチームを率いました。」
- 数字や名前は明瞭に発音し、重要な数字は一度繰り返しましょう。
ステップ1:よくある質問への回答を準備する
短い回答を書き、自然に言えるようになるまで練習しましょう。一字一句暗記するのは避けてください。暗記した回答は単調に聞こえ、言葉を忘れると話の筋を見失います。覚えるのは構成といくつかの重要な表現です。
まずは次の質問から始めましょう。
- 自己紹介をしてください。面接での自己紹介の仕方をご覧ください。
- なぜこの仕事を希望するのですか?
- あなたの強みと弱みは何ですか?
- 問題を解決したとき、またはチームで働いたときのことを教えてください。STAR法のような型を使うと回答を整理しやすくなります。行動面接の質問には例があります。
- 私たちに何か質問はありますか?
ステップ2:自分の分野の語彙を覚える
仕事に特有の言葉は、間違えたときに目立ちやすいため、特に重要です。
- 自分の職種でよく使う用語を30〜50個リストアップします。ツール、手法、職位の名称も含めましょう。
- それぞれの発音を確認します。音声を聞けるオンライン辞書が多くあります。
- 各用語を使った文を1つ書き、声に出して言います。
- 「〜を担当しました」「〜と密接に連携しました」「その結果は〜でした」「〜を学びました」など、面接でよく使う表現を覚えましょう。
やさしい英語での回答例
意図的に短く、簡潔にしています。内容は自分に合わせて変え、構成を参考にしてください。
自己紹介をしてください
私はバックエンドシステムの経験が4年あるソフトウェア開発者です。前職では約20万人のお客様が使う決済サービスを担当し、その処理を速くするプロジェクトを率いました。貴社のチームが同じような課題に取り組んでいるため、この仕事に興味があります。大規模システムについてさらに学びたいと考えています。
失敗した経験について教えてください
昨年、報告書に誤りがあることに気づかず、顧客に送ってしまいました。翌朝に間違いに気づきました。顧客に電話で説明し、1時間以内に修正版を送りました。その後、報告書を送る前に二重確認するようにしました。顧客はその後も取引を続けてくれました。
どちらの回答も、1文に1つの考えを入れ、短く明確に締めくくっています。無理なく言えるようになったら、同じ形で別の回答も作れます。
忙しい週でもできる発音練習
何時間も練習する必要はありません。1日10分で十分です。
- 自分の分野の用語を5つ選び、それぞれのネイティブスピーカーによる発音を聞きます。
- それぞれゆっくり3回言い、その後、通常の速さで言います。
- 各用語を含む文を録音して、自分の発音と聞き比べます。
- 毎日1回、歩いているときや立っているときに自己紹介を声に出して言います。
- 面接の2日前に模擬回答を通して録音し、早口になっている箇所を聞き返します。
第二言語で話すときの緊張への対処
緊張すると誰でも話す速度は上がり、考える速度は落ちます。第二言語では、その影響がさらに大きくなることがあります。ちょっとした習慣で対処しやすくなります。
- 話し始める前にゆっくり息を吐きます。
- 少し考える時間が必要なら、水を一口飲みましょう。
- 面接官が確認しているのは考えであり、文法ではないことを意識しましょう。
- 小さな間違いをしても、そのまま話を続けましょう。意味が変わる場合だけ訂正します。
- 通話の後に、うまくできたことを書き留めます。次の面接への自信につながります。
面接官が注目すること
面接官によって違いはありますが、多くの場合、回答が質問に合っているか、話が整理されているか、実例を示しているか、分からないことがあったときに落ち着いて対応できるかを見ています。誤りの多い長い回答より、明確で正直な簡潔な回答のほうが、たいてい効果的です。ライティングやカスタマーサポートなど、英語力が重要な職種では短い課題やテストを求められることもあるため、その準備もしておきましょう。
ステップ3:難しい場面で使う表現を準備する
誰でもときどき言葉を聞き逃します。使う表現を決めておくと、緊張を和らげられます。
| 状況 | 短い表現 |
|---|---|
| 質問が聞こえなかった | 「すみません、もう一度おっしゃっていただけますか?」 |
| 聞こえたが意味がよく分からない | 「別の言い方で説明していただけますか?」 |
| 考える時間がほしい | 「よい質問ですね。少し考えさせてください。」 |
| 使いたい言葉が出てこない | 「つまり……」と言って、もっと簡単な言葉で説明する |
| 回答できたか確認したい | 「ご質問への回答になっていますか?」 |
| 回線の状態が悪い | 「少し聞き取りにくいようです。カメラを一時的にオフにして試してもよいでしょうか?」 |
聞き返すのは自然なことです。面接官はよく経験しており、間違った質問に答えるより適切です。
ステップ4:読むだけでなく、声に出して練習する
回答を黙読するだけでは、実際に話す練習になりません。
- それぞれの回答を声に出して3回言います。
- スマートフォンで自分の声を録音して聞きます。話す速さ、つなぎ言葉、言葉に詰まる箇所を確認しましょう。
- 友人、メンター、語学パートナーと練習し、分かりにくかったところを尋ねます。
- 本番と同じヘッドホン、アプリ、部屋を使って練習します。
- 1分間の自己紹介を、落ち着いて言えるようになるまで練習しましょう。
アクセントのために聞き取りづらい単語がある場合は、その単語を重点的に練習しましょう。アクセントをなくそうとするより、強弱やリズムを意識するほうが明瞭さにつながります。
ステップ5:面接中
- 自然に感じる速さより少しゆっくり話します。ビデオ通話にはわずかな遅延があります。
- 話題の区切りで間を取りましょう。2秒の沈黙は落ち着いた印象を与えます。
- 理解できなかったら、そのことを伝えましょう。質問の一部しか分からなかった場合は、どの部分が分かったかを伝えます。
- 言葉が見つからなければ、「データをグラフで表示するツール」のように説明します。
- 話すときはカメラを見て、最初に笑顔を見せ、手が見えるようにします。
- 回答を始める前に一呼吸置きましょう。
ビデオ面接と電話面接
電話では面接官に表情が見えないため、明瞭に話すことがより重要です。ビデオでは、身ぶりや表情も役立ちます。電話面接の準備やメモについては、電話面接の準備方法をご覧ください。ビデオ面接については、ほとんどのビデオ会議サービスに応用できる設定をMicrosoft Teamsの面接ガイドで解説しています。
字幕、配慮、支援の依頼
多くの会議アプリにはライブ字幕機能があります。使えるかどうかはアプリ、アカウント、主催者の設定によって異なります。字幕が役立つ場合は、事前に採用担当者へ簡潔かつ丁寧に尋ねましょう。たとえば、「通話中にライブ字幕をオンにしていただくことは可能でしょうか?すばやく内容を理解するのに役立ちます。」と伝えられます。字幕が使えると決めつけず、録音や文字起こしに関する規則を設けている雇用主もあるため、許可なくサードパーティ製の字幕ツールをオンにしないでください。
ツールについて
ツールは準備に役立ちます。たとえば、自分の練習回答の文字起こしがあれば、言葉に詰まったり繰り返したりした箇所を後で落ち着いて確認できます。ライブ面接中にツールを使うことは別の話です。多くの雇用主や評価プラットフォームはライブ面接中の外部支援を禁止しており、招待状に明記されている場合もあります。受け取った指示を読み、不明な場合は採用担当者に尋ねましょう。
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簡単なチェックリスト
- 短い回答を5つ書き、声に出して練習する。
- 自分の分野の用語を30個選び、発音を確認する。
- 聞き返したり、考える時間をもらったりするための表現を6つ準備する。
- 本番と同じ機材でテスト通話をする。
- 面接の最後に尋ねる質問を用意する。
- 当日中に送るお礼メールを準備する。
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