Domande e risposte per il secondo colloquio: 15 domande per prepararsi

Un secondo colloquio di solito significa che hai superato la selezione di base e ora stanno confrontando un piccolo gruppo di finalisti. Le domande cambiano di conseguenza. Il primo round chiedeva se eri in grado di fare il lavoro; il secondo chiede come lo faresti qui, con questo team, e se quello che hai detto la volta precedente regge quando qualcuno scava a fondo.

Qui sotto trovi 15 domande che emergono spesso nei secondi colloqui, ciascuna con una risposta di esempio, seguite dalle domande che puoi fare tu e dagli errori che a questo punto costano l'offerta.

Come il secondo round si differenzia dal primo

Prima del colloquio, rileggi i tuoi appunti del primo round. I selezionatori si confrontano tra loro, e date, numeri o titoli di lavoro cambiati saltano all'occhio.

Domande sulla tua esperienza

1. Raccontaci più nel dettaglio il progetto che hai menzionato la volta scorsa.

"Certo. Era il redesign del checkout nella mia precedente azienda. Gestivo la fase di pagamento: ho lavorato con il design sul nuovo flusso, ho sviluppato il front end e ho condotto il test A/B. Il punto su cui mi soffermerei è l'impostazione del test, perché la nostra prima versione aveva un bug che falsava i risultati, e me ne sono accorto confrontando con i nostri dati analitici prima di prendere una decisione. La versione finale ha aumentato i pagamenti completati, e posso entrare nel dettaglio di come l'abbiamo misurato se ti è utile."

Usa un tuo progetto e i tuoi numeri reali. Il punto è scendere un livello più in profondità rispetto al primo round ed essere chiaro su quali parti erano tue.

2. Quale parte di quel risultato è stata merito tuo personalmente?

"Il team ha rilasciato la funzionalità insieme, ma io ero responsabile della fase di pagamento e del test. Ho scritto il piano di test, ho trovato il bug di tracciamento e ho presentato i risultati. Il design e le modifiche al backend erano il lavoro di altre persone."

3. Cosa faresti diversamente se rifacessi quel progetto?

"Coinvolgerei il team di analytics fin dall'inizio invece che a metà strada. Abbiamo perso circa due settimane a rifare il tracciamento. Ora chiedo come misureremo il successo prima di iniziare a sviluppare."

4. Raccontaci una decisione che hai preso senza tutte le informazioni che avresti voluto.

"Dovevamo scegliere un fornitore prima di una scadenza contrattuale, e avevamo dati di prova solo per due dei tre. Ho scelto quello con l'impegno più breve, così potevamo cambiare se non avesse funzionato, e ho fissato una data di revisione un mese dopo. A quella revisione stava funzionando bene, quindi l'abbiamo tenuto."

5. Quali delle tue competenze ti aiuteranno a contribuire più rapidamente qui?

"Da quello che ho sentito nel primo colloquio, il team sta per migrare il suo sistema di reportistica. Ho fatto due migrazioni di quel tipo, quindi so dove di solito vanno storte, soprattutto con dati vecchi che non corrispondono al nuovo formato. Penso che sia lì che potrei essere utile nei primi mesi."

Domande sul lavoro con il team

6. Come gestisci un disaccordo con un manager?

"Lo sollevo in privato e arrivo con una motivazione, non solo con un'opinione. Se dopo avermi ascoltato è ancora in disaccordo, mi allineo alla sua decisione e glielo dico, e più avanti verifico se la mia preoccupazione si è rivelata fondata. Ho notato che i manager sono più apertI la volta successiva se hai gestito bene il disaccordo precedente."

7. Descrivi un feedback che ha cambiato il tuo modo di lavorare.

"Un manager mi ha detto che i miei aggiornamenti di stato erano troppo lunghi e che le persone non li leggevano. Sono passato a tre righe: cosa è fatto, cosa viene dopo e cosa è bloccato. Le risposte ai miei aggiornamenti sono aumentate, e scrivo ancora così."

8. Come stabilisci le priorità quando due persone hanno bisogno di aiuto urgente contemporaneamente?

"Chiedo a ciascuna cosa succede se aspetta un giorno. Di solito questo rende l'ordine ovvio. Se non lo è, lo porto a chi definisce le priorità per entrambe invece di decidere da solo e lasciare qualcuno insoddisfatto."

9. Come deve essere, secondo te, un team sano?

"Le persone dicono quando qualcosa non va, e nessuno viene punito per questo. Le decisioni vengono messe per iscritto così non si ripete la stessa discussione due volte. Ho lavorato in un team così e in uno che non lo era, e la differenza nella velocità con cui rilasciavamo era evidente."

10. Come sarebbero i tuoi primi 90 giorni?

"Il primo mese imparerei: incontrerei tutti quelli con cui lavoro, capirei come il team misura il successo e leggerei i progetti recenti. Nel secondo mese prenderei in carico un lavoro ben definito, così da consegnare qualcosa di concreto. Entro il terzo mese vorrei essere responsabile di un'area e avere un'idea di cosa migliorare, ma rimanderei i cambiamenti importanti finché non capisco perché le cose stanno come stanno."

Domande su motivazione e fit

11. Perché proprio questo ruolo e non uno simile da un'altra parte?

"Due motivi. Il team lavora direttamente con i clienti, cosa che mi è mancata nel mio ultimo ruolo, e il prodotto è in una fase in cui i processi sono ancora in costruzione, cosa che mi piace. Ho parlato con un paio di altre aziende, ma questo è il ruolo in cui entrambe le cose sono vere."

Sii specifico rispetto all'azienda. Una risposta generica qui suggerisce che accetteresti qualsiasi offerta.

12. Cosa hai imparato al primo colloquio che ti ha reso più interessato?

"Quando abbiamo parlato del piano di entrare nel segmento enterprise, ho capito che era la cosa giusta per me. I miei ultimi due anni li ho passati esattamente su quel tipo di transizione, quindi riuscivo a vedere dove mi sarei inserito."

13. Quale parte di questo ruolo sarà la più difficile per te?

"Il settore è nuovo per me, quindi dovrò imparare in fretta il linguaggio dei vostri clienti. Ho già cambiato settore in passato, e quello che ha funzionato è stato partecipare alle call di vendita e assistenza nelle prime settimane. Vorrei fare lo stesso anche qui."

Indica una lacuna reale, ma scegline una per cui hai un piano.

14. Che tipo di supporto ti aiuta a dare il meglio?

"Obiettivi chiari e confronti regolari, soprattutto all'inizio. Non ho bisogno di molta supervisione giorno per giorno, ma mi piace sapere cosa significa fare un buon lavoro e ricevere feedback rapidamente quando sbaglio strada."

15. C'è qualcosa che ti farebbe rifiutare un'offerta?

"Se il ruolo si rivelasse prevalentemente di manutenzione, senza spazio per costruire cose nuove, non sarebbe il fit giusto. Da tutto quello di cui abbiamo parlato finora, non sembra essere il caso."

Sii onesto, e non elencare lo stipendio come tua unica condizione in questa fase, a meno che non te lo chiedano.

Domande da fare al secondo colloquio

Le tue domande contano di più al secondo round, perché spesso incontri le persone con cui lavoreresti. Eccone alcune che tendono a ottenere risposte utili:

• Come sarebbe una performance eccellente dopo sei mesi?
• Qual è il primo problema che vorreste affidare alla nuova persona?
• Come decide il team quando le priorità entrano in conflitto?
• Cosa distingue chi lavora bene qui da chi fatica?
• C'è qualcosa del mio percorso di cui non siete ancora convinti?

L'ultima sembra rischiosa, ma ti dà la possibilità di rispondere a una preoccupazione prima che decidano.

Errori che fanno perdere l'offerta al secondo round

Il più comune è ripetere il discorso del primo round senza aggiungere nulla di nuovo. Subito dopo viene cambiare i fatti: un progetto che la volta scorsa durava sei mesi e questa volta un anno. C'è anche chi dà a ogni intervistatore la stessa risposta, quando un pari livello vuole dettagli tecnici e un director vuole risultati. E chiedere solo di stipendio e benefit prima di mostrare interesse per il lavoro fa sembrare che sia l'unica cosa che ti importa.

Usa il primo colloquio per prepararti

Annota ogni domanda che ricordi del primo round e cosa hai risposto, poi cerca le risposte che sono state deboli. Sono quelle che più probabilmente torneranno come follow-up. Se hai usato YesToTheOffer al primo colloquio, la trascrizione è salvata nell'app, così puoi leggere esattamente cosa ti è stato chiesto e come hai risposto. Per strutturare le storie dietro le tue risposte, consulta la nostra guida alle risposte STAR e la nostra lista di domande situazionali da colloquio.