취업 면접 녹음은 합법일까? 동의 규정, 녹취록, 확인할 사항

많은 사람이 면접 기록을 남기고 싶어 합니다. 긴장한 상황에서는 어떤 질문을 받았는지 기억하기 어렵고, 어떤 답변이 장황했는지 알고 싶으며, 면접이 잘 풀리지 않았다면 무슨 이야기가 오갔는지 확인하고 싶기 때문입니다. AI 면접 도우미는 작동 과정에서 녹취록을 만들기 때문에 이를 쉽게 해줍니다. 그래서 이런 질문이 생깁니다. 합법일까요?

솔직한 답은 통화 참여자들이 어디에 있는지, 그리고 사전에 물어봤는지에 따라 달라진다는 것입니다. 이 글은 독자들이 주로 거주하는 지역의 일반적인 규정을 요약합니다. 소프트웨어 회사가 제공하는 일반 정보이며 법률 자문은 아닙니다. 구체적인 상황, 특히 분쟁과 관련된 사안이라면 해당 관할 지역의 변호사와 상담하세요.

동의 규정의 두 가지 유형

전 세계 녹음 관련 법률은 대체로 두 가지 유형으로 나뉩니다.

일방 동의. 대화 당사자라면 녹음할 수 있습니다. 다른 사람에게 알릴 필요가 없습니다. 이미 들은 말을 기억하고 나중에 그대로 전할 수도 있다는 논리에 기반합니다.

전원 동의. 대화에 참여한 모든 사람이 녹음 전에 동의해야 합니다. 참여자라도 다른 이에게 알리지 않고 녹음하면 위법이며, 경우에 따라 형사 범죄가 될 수도 있습니다.

취업 면접은 지원자와 면접관 사이의 사적인 대화이므로, 일반 전화나 화상 통화와 마찬가지로 이 규정이 적용됩니다. 화상 면접에서는 지원자와 면접관이 서로 다른 지역에 있을 수 있으며, 일반적으로 더 엄격한 규정이 적용된다는 점이 복잡합니다.

미국

연방법은 대화 당사자가 자신의 대화를 녹음하는 것을 허용합니다. 대부분의 주는 이 일방 동의 원칙을 따릅니다. 일부 주에서는 전원 동의를 요구합니다.

전화 및 전자 통신에 전원 동의를 요구하는 주로 흔히 꼽히는 곳은 캘리포니아, 델라웨어, 플로리다, 일리노이, 메릴랜드, 매사추세츠, 몬태나, 뉴햄프셔, 펜실베이니아, 워싱턴입니다. 몇몇 주에는 특정 상황에 적용되는 규정이 더 있습니다. 코네티컷에서는 미고지 녹음이 민사 사안으로 취급되고, 미시간 법률은 상반되게 해석된 바 있으며, 네바다는 전화 통화에 전원 동의를 요구하고, 오리건의 전원 동의 규정은 대면 대화에 적용됩니다. 법률이 바뀌고 법원의 해석도 달라지므로, 이 목록은 법령 자체가 아닌 대략적인 안내로 보세요.

화상 면접이라면 실질적인 원칙은 간단합니다. 지원자나 면접관 중 한 명이라도 전원 동의 주에 있다면 동의를 받으세요. 원격 근무 회사에서는 면접관이 어디 있는지 모를 수도 있으니, 그런 경우에도 동의를 받으세요.

영국

개인이 자신이 참여한 통화를 개인적인 용도로 녹음하는 것은 일반적으로 합법입니다. 녹음 파일을 공유하거나 공개하는 경우, 또는 다른 사람의 개인정보가 포함된 녹음을 개인 메모 작성 이외의 목적으로 사용하는 경우에는 제한이 생길 수 있으며 개인정보 보호법이 적용될 수 있습니다. 고용주가 지원자를 녹음할 때도 개인정보 보호 규정을 따라야 하며, 이를 알려야 합니다.

유럽연합

다른 사람의 목소리가 포함된 대화를 녹음하면 해당 음성은 그 사람의 개인정보가 되므로 GDPR에 따라 처리해야 합니다. 순수한 개인 활동에는 가정 내 활동 예외가 적용되며, 개인적으로 보관하는 취업 면접 기록이 여기에 해당할 수 있습니다. 하지만 각국의 법률은 대화 녹음에 관한 자체 규정을 두고 있으며, 여러 회원국은 동의를 요구합니다. EU 전역에서 안전한 방법은 먼저 물어보는 것입니다.

캐나다

연방법은 사적인 대화의 참여자가 다른 사람에게 알리지 않고 녹음하는 것을 허용합니다. 이는 미국 대부분 주의 규정과 비슷한 일방 동의 원칙입니다. 주별 개인정보 보호법에 따라 녹음 이후의 사용에는 추가 규정이 적용될 수 있습니다.

호주

규정은 주와 준주별로 정해지며, 여러 지역에서는 모든 참여자의 동의 없이 사적인 대화를 녹음하는 것을 범죄로 규정합니다. 먼저 물어보세요.

녹취록도 녹음으로 간주되나요?

대부분의 사람은 녹음을 오디오 파일로 저장하는 것이라고 생각합니다. 하지만 법률은 대체로 더 넓은 의미로 작성되어 대화를 가로채거나 포착하거나 기록하는 행위를 포함합니다. 통화를 듣고 음성을 텍스트로 변환하는 도구는 오디오를 삭제하더라도 대화를 포착합니다.

따라서 합리적인 기준은 실시간 전사 도구를 녹음기와 똑같이 취급하는 것입니다. 녹음에 동의가 필요한 곳이라면 전사에도 동의가 필요하다고 생각하세요.

이는 특히 AI 면접 도우미와 관련이 있습니다. 저희 제품을 포함해 많은 도구는 오디오 파일을 보관하지 않습니다. 오디오는 음성 인식 서비스로 스트리밍되고 텍스트만 남습니다. 개인정보 보호에는 도움이 되며, "저를 녹음하나요?"라는 질문에도 솔직히 답할 수 있지만, 동의가 필요한지는 여전히 따져봐야 합니다.

고용주의 녹음 방식

지원자보다 고용주가 면접을 더 자주 녹음합니다. 체계적인 채용 절차에서는 다른 면접 패널 구성원이 검토할 수 있도록 녹음하는 경우가 많고, AI로 전사하거나 점수를 매기기도 합니다. 고용주에게도 동일한 동의 관련 법률이 적용되므로 다음과 같은 방식으로 운영합니다.

• Zoom, Teams, Meet는 배너와 대개 음성 안내를 통해 통화에 참여한 모두에게 녹음 사실을 알립니다. Teams는 진행 전에 동의를 요구하는 경우가 많습니다.
• 요즘은 많은 초대장에 "이 면접은 녹음되며 자동화 도구로 처리될 수 있습니다"라는 동의 조항이 포함됩니다.
• 일부 기업은 면접 전에 서면 동의를 요청합니다.

녹음되는 경우 보관 기간, 열람 가능자, 채용 결정 외의 목적으로도 사용되는지 물어보는 것은 합리적입니다. GDPR과 미국 일부 주 법률에 따라 사본을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.

안전하게 처리하는 간단한 방법: 먼저 물어보세요

위에서 다룬 모든 관할 지역에서 동의를 받으면 문제가 해결됩니다. 그리고 예상보다 쉽게 물어볼 수 있습니다. 면접을 시작할 때 이렇게 말해보세요.

"제 개인 메모용으로 대화 녹취록을 남겨도 괜찮을까요? 내용을 잘 따라가고 면접 후에 제대로 후속 조치를 하는 데 도움이 됩니다."

대부분의 면접관은 허락합니다. 이미 녹음 중이라고 말하는 경우에는 나중에 사본을 요청할 수 있습니다. 거절하는 사람도 있겠지만, 그때는 녹음하지 않으면 됩니다. 기능 하나를 포기하는 것 외에는 잃을 게 없습니다.

정말 물어보기 어렵다면, 면접관이 어떻게 반응할지 본인이 어떻게 예상하는지 보여주는 단서입니다. 그에 맞게 행동하세요.

전원 동의 관할 지역에서 아무도 모를 거라는 생각으로 몰래 녹음해서는 안 됩니다. 나중에 분쟁 중 녹음 파일이 드러나면 대화 내용뿐 아니라 위법 행위의 증거도 될 수 있습니다.

YesToTheOffer의 경우

저희는 면접 내용을 실시간으로 전사하고, 이력서와 직무 설명을 바탕으로 답변 포인트를 작성하며, 면접 후 녹취록과 리뷰를 제공하는 macOS 및 Windows용 데스크톱 앱 YesToTheOffer를 만들었습니다. 녹음 여부에 관해 말씀드리면, 오디오 녹음 파일은 보관하지 않습니다. 실시간 오디오는 음성 인식 서비스로 스트리밍되어 녹취록을 만들고, 녹취록과 이력서, 메모는 본인 컴퓨터에 저장되므로 열어보거나 삭제할 수 있습니다. 법에서 전사를 요구하는 경우 동의를 받는 것은 여전히 사용자의 책임이며, 저희는 어느 경우든 먼저 물어보시길 권합니다.

면접 녹취록이 준비에 어떤 도움이 되는지 알아보려면 면접 전사 및 검토를 참고하세요. 이와 같은 도구가 사용자 데이터를 어떻게 처리하는지 궁금하다면 AI 면접 도우미 개인정보 보호를 확인하세요. 가격은 분당 과금이며, 요금 안내에서 30분 무료로 이용할 수 있습니다.

출처

2026년 10월에 참고한 일반 자료입니다. 법령은 바뀔 수 있으므로 관련 관할 지역의 최신 법령을 확인하세요.

• 미국 연방 도청법 18 U.S.C. § 2511(2)(d) 및 Reporters Committee for Freedom of the Press와 Digital Media Law Project가 요약한 주별 녹음 관련 법령
• 영국 정보위원회(ICO)의 통화 녹음 지침
• EU 일반 개인정보 보호 규정 제2조 제2항 (c)의 가정 내 활동 예외 및 각국 시행 법률
• 캐나다 형법 제184조
• 호주 주 및 준주의 감시 장치 관련 법률