Les entretiens chez Google comportent généralement des questions sur votre façon de collaborer, de gérer l'ambiguïté et de mener sans titre officiel, en plus des questions spécifiques au poste. Les détails varient selon le rôle et le niveau, et le site carrières de Google propose des pages de préparation à jour : commencez par là. Ce guide vous donne une méthode pour préparer des exemples honnêtes et précis pour la partie comportementale.
Google a décrit son recrutement autour de domaines tels que les connaissances liées au poste, la capacité de résolution de problèmes, le leadership et votre façon de travailler avec les autres. Consultez les pages actuelles « How we hire » et les conseils d'entretien de Google pour reprendre les termes qu'ils emploient aujourd'hui, car cela peut changer.
Ce que les questions comportementales chez Google explorent en général
| Domaine | Ce que l'intervieweur veut voir |
|---|---|
| Collaboration | Vous travaillez bien avec des personnes différentes et vous partagez le mérite |
| Ambiguïté | Vous avancez sans information parfaite |
| Leadership | Vous prenez les devants et influencez sans autorité formelle |
| Conflit | Vous gérez le désaccord avec respect et données |
| Apprentissage | Vous reconnaissez vos erreurs et vous progressez |
| Impact | Vous obtenez des résultats qui comptent, avec des chiffres |
| Faire ce qui est juste | Vous signalez vos inquiétudes et agissez avec éthique |
Exemples de questions
- Parlez-moi d'une fois où vous avez travaillé avec une équipe pour livrer quelque chose de difficile.
- Décrivez une fois où vous avez pris une décision avec des informations limitées.
- Parlez-moi d'une fois où vous avez mené sans être le manager.
- Décrivez un désaccord avec un collègue. Comment l'avez-vous résolu ?
- Parlez-moi d'une fois où vous avez échoué. Qu'avez-vous changé ?
- Parlez-moi d'une fois où vous avez aidé quelqu'un qui ne faisait pas partie de votre équipe.
- Décrivez un projet dont les objectifs ont changé en cours de route.
- Parlez-moi de la chose la plus impactante que vous ayez faite.
- Comment gérez-vous un retour avec lequel vous n'êtes pas d'accord ?
- Parlez-moi d'une fois où vous avez signalé une inquiétude à propos de quelque chose qui n'allait pas.
Exemples de réponses
Parlez-moi d'une fois où vous avez mené sans autorité.
« Notre équipe avait besoin d'une checklist de déploiement partagée, mais personne n'en était responsable. J'ai rédigé une ébauche, demandé à trois ingénieurs d'équipes différentes de la relire, et je l'ai présentée en réunion d'équipe avec des données sur les quatre derniers déploiements échoués. En un mois, cinq équipes l'utilisaient, et les déploiements échoués sont passés de quatre par trimestre à un. J'ai remercié publiquement les relecteurs, ce qui a aidé les autres à l'adopter. »
Parlez-moi d'une décision prise avec des informations limitées.
« Nous devions choisir entre deux fournisseurs pour une fonctionnalité, sans le temps de mener une longue évaluation. J'ai défini les trois critères les plus importants, demandé à chaque fournisseur un essai d'une semaine sur un cas réel, et fixé une date de décision. Nous avons choisi celui qui gérait notre cas limite. Un an plus tard, ce choix nous avait fait économiser environ 20 heures par mois. »
Parlez-moi d'un échec.
« J'ai piloté un lancement qui a dépassé sa date d'un mois parce que j'avais sous-estimé le travail d'intégration. J'ai prévenu la direction dès que j'ai vu le risque, proposé une première version réduite, et je l'ai livrée à temps. Lors de la rétrospective, j'ai instauré une règle : prototyper les intégrations avant de fixer des dates. »
Comment gérez-vous un retour avec lequel vous n'êtes pas d'accord ?
« J'essaie d'abord de le comprendre. Un relecteur m'a dit un jour que mon document de conception était peu clair, et je le trouvais correct. J'ai demandé à deux autres personnes de le lire, et l'une a sauté la section clé. J'ai ajouté un résumé en haut, et la relecture a été plus rapide. Si j'étais encore en désaccord après vérification, j'expliquerais mon point de vue et demanderais quelles preuves changeraient d'avis, chez l'un comme chez l'autre. »
Construire vos histoires
- Listez huit expériences avec de vrais enjeux. Incluez un échec et un conflit.
- Pour chacune, notez la situation, votre rôle, vos actions et le résultat avec des chiffres.
- Notez qui d'autre était impliqué et ce qu'ils ont apporté. Les intervieweurs aiment entendre que vous rendez à chacun son mérite.
- Entraînez-vous à une version de deux minutes et à une version plus longue avec des détails.
- Demandez à un ami de vous challenger avec des questions de suivi.
Erreurs à éviter
- Une histoire où vous avez tout fait seul, sans aucune part pour l'équipe
- Décrire uniquement ce que l'équipe a fait
- Cacher une erreur ou blâmer les autres
- Aucun résultat mesurable
- Des réponses trop répétées qui ne résistent pas aux questions de suivi
Comment se préparer
Lisez les pages de préparation actuelles du site carrières de Google pour votre poste. Entraînez-vous avec les mêmes histoires pour la partie comportementale et pour la discussion de vos projets passés. Si vous préparez aussi une évaluation de recrutement, consultez notre guide de l'évaluation de recrutement Google. Pour un entraînement connexe, voir les questions comportementales chez Meta et notre guide de l'entretien comportemental.
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